首页其他考试知识竞赛其他知识竞赛
(单选题)

电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施,这种日常服务工作中的小细节,体现了中国电信()服务理念。

A用户至上用心服务

B让客户尽情享受信息新生活

C与客户价值共同成长

D世界触手可及

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    信用社文明规范服务管理办法要求,营业网点要合理配置客户服务设施,有条件的网点可设置无障碍设施。不提供点(验)钞设备、书写用具、老花镜、等候座椅、防滑垫、饮水机、雨伞架等服务设施。

    答案解析

  • (判断题)

    云主机是基于中国电信云资源池,为客户提供的一种按需租用计算,存储,网络等能力的服务。

    答案解析

  • (多选题)

    营业场所内要规范设置()等,公示监督电话,提供客户书写的用具及用品。

    答案解析

  • (单选题)

    ()是指农业银行接受信托公司的委托,利用农业银行营业网点、网络、客户资源、清算手段等优势,为客户提供信托计划保管等服务。

    答案解析

  • (判断题)

    营业预付款是邮政支局为客户提供的用于购买对外营业服务必备的邮票,信封和封装用品等的预付金。

    答案解析

  • (填空题)

    营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所,是公司对外提供()服务和展示()的重要窗口。

    答案解析

  • (填空题)

    电信市场营销是根据()创造和提供使客户满意的电信产品和服务。

    答案解析

  • (判断题)

    银行业金融机构应当为客户提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网站、信函等投诉处理渠道。

    答案解析

  • (单选题)

    供客户使用银行提供的自动柜员机、自动存款机等自助设备,通过计算机、网络通信等信息技术支持,客户可自行完成取款、存款、转帐、和查询等金融服务的电子化无人值守营业场所俗称()。

    答案解析

快考试在线搜题