首先，提供的服务必须基于消费者或使用者所追求的需要和利益；
其次，消费者所诉求的的利益可能因使用服务的经验好坏，新的期望，服务使用或消费时所发生的变化而随时改变；
最后，服务业营销管理者在寻求以服务利益为重，消费者为主的措施方式以及在各种措施应偏重何者等等方面，出现一些实务衡量上的问题；
所以，消费者利益观念的界定对于所有服务产品的设计和递送决策至关重要。
（简答题）
简要说明消费者利益观念使服务业的营销管理者面临的新的问题。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简要说明市场营销观念的形成和发展过程。五种观念各自的内涵如何？新旧观念有何不同？
（简答题）
简要说明市场营销观念的形成和发展过程.五种观念各自的内涵如何？新旧观念有何不同？
（单选题）
社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上引入了消费者利益和（）
（判断题）
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。（）
（单选题）
强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为（）营销观念。
（判断题）
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（判断题）
社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。
（单选题）
某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）
（判断题）
社会市场营销观念，不仅要满足消费者的需要与欲望并由此获得企业的利润，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益。
