A收益的有形性
B复杂性
C确定性
D柔性
（填空题）
IT项目建设模式主要有四种，分别是（），（），（），购买软件包。
答案解析
（简答题）
IT是如何支持企业的业务活动的？
简述IT风险管理的内容。
IT如何提高企业的竞争优势？
简述IT外包的四种方式。
IT的战略作用是什么？
IT外包方式主要有（）、（）、（）、（）。
IT如何提高生产效率和产品质量？
（多选题）
企业信息系统项目实施管理的主要内容包括：（）
