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(简答题)

质量改进的通常障碍是什么?

正确答案

1.满足于现有的质量水平
2.对失败缺乏正确的认识
3.片面认为”高质量意味着高成本”
4.对授权的误解
5.培训或其有效性的不足
6.员工的顾虑

答案解析

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