（单选题）
客户信息查询可以通过（）查询条件查询信息。
A证件、名称和账号
B账号和客户名称
C账号和证件信息
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
通过电话银行可以查询公务卡的（）等相关信息。
（简答题）
查复行收到查询行主动更正的大、小额查询信息是否要进行回复？
（单选题）
查复行收到查询信息，业务人员依照查询书内容，认真阅读有关账册、凭证和资料，查明情况和原因，报经业务主任审核同意，在（）予以查复。
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公务卡客户除邮寄的对账单外，还可以通过（）渠道查询账单详情。
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电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。
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齐鲁卡在查询机上转账可以（）。
（多选题）
办理贴现，由经办客户经理与营业室配合，根据需要及齐鲁银行规定从以下方式中选择一种或两种办理查询：（）
（简答题）
若查复行接收到查询行以自由格式报文发出的查询该如何处理？
（简答题）
人民银行规定查询、查复时间？
