(单选题)
ISO9000:2000中有术语80个,以下属于有关管理术语的是()。
A管理体系
B组织结构
C质量特性
D顾客满意
正确答案
答案解析
有关管理的术语:体系、管理体系、质量管理体系、质量方针、质量目标、管理、最高管理者、质量管理、质量策划、质量控制、质量改进、持续改进、有效性、效率。
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