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(简答题)

什么是交费记录查询?

正确答案

指查询用户交费/划帐历史情况记录,包括用户/客户的交费金额、交费日期、交费地点、交费类型。查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询费用。

答案解析

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  • (单选题)

    客户端-交费助手-全能缴功能,电信本机用户可查询的信息有()。

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  • (填空题)

    服务热线以()热线(自动和人工)方式向客户提供的信息查询、()、充值交费、业务办理、()和投诉建议等服务内容。

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  • (单选题)

    交费助手功能可通过什么方式退订?()

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  • (多选题)

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    电信后付费用户什么条件下会触发交费助手自动代缴话费?()

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  • (单选题)

    逾期还款等负面信息是永远记录在个人的信用报告中的。目前我国商业银行可查询()内的逾期记录。

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  • (单选题)

    如对交费助手主动代缴费用(如电话费、电信固话宽带等)存在疑问,可通过什么渠道进行反馈?()

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  • (填空题)

    月结详单查询是指查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的所有通话记录,包括通话起止时间、()、通话类型、()等。

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  • (判断题)

    查询记录记载了个人信用报告在过去五年内被查询的情况。

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