（单选题）
对客户的满意度了解需重点关注（）。
A最满意的服务
B低分和投诉的服务
C核心业务的服务
D高SLA要求的服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
（）是指客户对所购商品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来购买的可能性。
（单选题）
环境系统管理为什么要重点关注电力和空调？（）
（填空题）
现场服务行为规范核心要素包括（）、诚信、（）、责任感、（）、拼搏、客户满意。
（判断题）
与本次施工无关的任何客户设备严禁接触，调测需对接客户其它设备的操作原则上应该由客户工作人员进行。（）
（单选题）
对合同的价格，其重点分析不包括（）。
（判断题）
特殊情况，如“现场环境条件不具备，但重大操作又必须执行”，需报告给全球客户支持中心备案，由全球客户支持中心协调网络服务中心、研发和客户，征得同意。操作时应有研发，用服等相应的人员现场支持和后方的技术支持。（）
（填空题）
对客户应言而有信，不（）。
（单选题）
满意度调查为什么建议选择独立的部门执行？（）
（多选题）
满意度调查中发现低分和投诉应（）。
