（简答题）
有供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户，2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查，发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台，且均不可修复。用户出具的购货发票表明：张家电视机3000元，以使用5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿，如赔，怎样赔付？
正确答案
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，3个客户家用电器损坏为供电部门负责维护的供电故障引起，应作如下处理：（1）张家：及时投诉应赔偿。赔偿人民币3000X（1-5/10）=1500（元）（2）王家：及时投诉应赔偿。赔偿人民币2500X（1-6/12）=1250（元）（3）李家：因供电部门在事发7日内未收到李家投诉，视为其放弃索赔权，不予赔偿。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
由供电局以380/220V供电给居民张、王、李三客户。某年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后，分别进行了调查，发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台，且均不可修复。用户出具的购货票表明：张家电视机原价3000元，已使用了5年王家电冰箱购价2500元，已使用6年李家热水器购价2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿？如赔，怎样赔付？
（单选题）
电力用户用电信息采集系统的采集对象包括所有电力用户，包括专线用户、各类大中小型专变用户、各类380/220V供电的工商业户和居民用户、公用配变考核计量点，覆盖率（）。
（判断题）
电力用户用电信息采集系统的采集对象包括所有电力用户，包括专线用户、各类大中小型专变用户、各类380/220V供电的工商业户和居民用户、公用配变考核计量点，覆盖率100%。
（单选题）
为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。
（单选题）
由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
（单选题）
在380/220伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反，属于（）。
（单选题）
低压用电报装业务，适用于电压等级为（）V供电的非居民客户新装或增容业务。
（判断题）
《居民客户家用电器损坏处理办法》的适用条件是由供电企业以220V电压供电的居民客户。
（单选题）
由供电企业以220／380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
