（多选题）
各供电营业所必须建立完整的（）“三收”帐。
A应收
B实收
C多收
D未收
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
农村供电营业场所的办公设施及用品要实行（）管理。工、器具管理，做到帐、卡、物相符。
（单选题）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）的良好风尚。
（简答题）
《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律？
（单选题）
如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？
（单选题）
各供电单位营业窗口营业人员应每（）通过电力负荷管理系统客户端程序查询客户预购电执行情况。
（填空题）
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括：开通（95598）客户服务热线，在营业场所设立（）；走访客户，召开（）；开通（）等。
（多选题）
县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。
（多选题）
各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后，应根据客户用电性质和电价类别，估算出客户（），并填写客户预购电工作单。
（多选题）
《供电营业规则》规定，用户的（）对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除。
