（判断题）
通过电话银行的人工服务，只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务，不可以代客操作。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）
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信用卡集团客户服务专线（）是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话.
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信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。（）
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我分行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些请求（）
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批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（），同时对于已经预注册电话银行的客户提供（）的功能
