(多选题)
新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。
A行政处罚
B调解
C调查
D分析
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
新《消法》规定,消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门()。
(判断题)
新《消法》规定,对侵害众多消费者合法权益的行为,省、自治区、直辖市以下的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
(多选题)
新《消法》规定,消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利。
(多选题)
新《消法》规定,消费者在自主选择商品或服务时,有权进行()。
(判断题)
新《消法》规定,消费者通过网络购买的定作商品,适用七日内无理由退货规定。
(判断题)
新《消法》规定,消费者不能向经营者提出精神损害赔偿的要求。
(单选题)
新《消法》规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障()安全的要求。
(判断题)
新《消法》规定,经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。
(单选题)
新《消法》规定,依法经有关行政部门认定为()的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。