（多选题）
在旅行社经营过程中，充分了解和分析竞争对手的（）是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。
A经营方针
B经营策略
C经营思想
D经营计划
E企业文化
正确答案
答案解析
旅行社市场竞争者的状态对旅行社经营战略的制定具有重大影响。在旅行社经营过程中，存在着大量的竞争者。充分了解和分析竞争对手的经营思想、经营战略、经营计划、经营策略，是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。
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（单选题）
旅行社经营过程中，某种对经营不利的事件可能会发生的机会称为旅行社经营风险的（）。
（多选题）
旅行社在新产品设计过程中，应首先根据（ ）对所产生的各种创意进行分析和筛选。
（单选题）
旅行社在经营过程中发生的各项代收付费用称为旅行社的（）。
（多选题）
在我国，中小旅行社经常采用（）经营战略，来避免与大型旅行社的竞争。
（单选题）
旅行社采用期望值分析法来评价旅行社经营风险时，具体操作过程是（）。
（单选题）
根据我国的有关规定，旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用属于（）。
（多选题）
旅行社经营战略管理过程中，在决断选定目标时，应从（）方面权衡各个目标方案。
（多选题）
某公司计划组织员工到未经成熟开发的风景区度假，由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行社分剐组织该公司的部分员工、旅行社的外联人员和计调人员召开了座谈会，了解到该公司员工的真实意图是到山水之间放松身心而不受打扰，并了解到回归自然是近来市场上发展比较快的一种旅游需求，旅行社现有的线路中没有正好符合需要的产品。于是光华旅行社组织人力进行市场调查，确认了这种需求已经达到了一定的规模，之后拿出了九套方案供讨论研究。 在对各个方案进行了定性和定量分析之后，光华旅行社确定开发一条到赣西山区的旅游线路，并以该公司员工作为第一批尝试新产品的旅游者。在该公司员工尽兴而回之后，光华旅行社将该产品推向市场，并不断视旅游者的具体要求对产品进行修改。 在旅行社产品设计过程中，大多遵循以下原则( )。
（单选题）
旅行社站在企业未来的生存和发展的高度，研究企业经营的方向性和结构性问题，客观分析企业外部和内部的环境，这体现了旅行社经营战略的（）。
