（多选题）
决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动，（）的选择和动态过程。
A方向
B内容
C方式
D方法
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
营销大师（）将市场营销定义为通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制过程。
（多选题）
群体决策与个人决策相比较，在决策的（）几方面表现出差异。
（填空题）
（）是一个人或一个组织为获取大众之信任与好感，借以迎合众之兴趣而调整政策与服务方针的一种经常不断的工作；
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计划是确定企业目标和实现目标的（）等的管理工具。
（单选题）
组织中的个体是指组成组织的（），直接影响组织整体素质。
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（）是企业文化建设年度工作计划的具体实施，是实现企业文化建设规划目标的基础，是企业文化建设取得成效的关键。
（填空题）
全部战略管理活动的重点是制定和实施战略，制定和实施战略的关键在于对（）三者的动态平衡，以保证实现企业的战略目标
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管理客体是指管理过程中在组织中所能（）的对象。
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（）是驱使人产生某种行为的内在力量。
