（判断题）
客户服务成本是一种隐性成本。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（）是一种迅速、经济的餐饮服务方式，成本较低。
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物流客户服务水平与物流成本是一种此消彼长的关系。
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互相交换商业广告是一种饭店用服务换取广告的协议，对饭店来说这种广告形式不需要成本。
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精益6σ是一种将（）与（）相结合，通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入，使股东价值实现最大化的管理方法。
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固定资产使用成本是一种（）。
（判断题）
失败也是一种成本。
