首页学历类考试高等教育自学考试文学类00645《公共关系策划》
(简答题)

生产企业在进行公关策划时应处理好哪些关系?

正确答案

(1)企业营利与企业目标的关系。生产企业的公共关系策划,应服务于企业的总体价值目标。有助于实现总体价值目标的公关指数才是好招、高招。而总体价值目标得以实现,利润自然也包括其中了。
(2)企业发展与社会整体利益的关系。生产企业的公共关系策划,就是要启动企业与外部对象之间双向交流的机制,花大力气促进建立在利益关系和协作关系基础上的社会心理方面的“互动关系”,即照应企业与社会双方面的利益,从而形成企业造福社会、社会提携企业的良性循环局面。
(3)内部公关与外部公关的关系。企业外部公共关系的意义,在于促进企业与社会、企业与各类外部公众之间的相互了解,协调彼此间的关系,挽救和消除出现的危机,为企业的存在和发展创造良好的外部环境,使企业在竞争中立于不败之地。

答案解析

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