(单选题)
给客户打电话时,主动表明身份:()
A“您好,我是建设银行××支行(网点)××。”
B“您好,我是××支行(网点)。”
C“您好,我是建设银行××支行(网点)。”
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
客户登陆电话银行输入身份证件时,()键代表身份证号末位X。
(单选题)
()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
(多选题)
个人电话银行收款方账户注册时,客户应提交(),柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。
(多选题)
利用电话银行、网上银行、自动柜员机及其他电子化交易方式为客户提供非柜台方式的服务时,采取()等相应的客户身份认证措施,识别客户身份。
(判断题)
金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,也应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。
(单选题)
利用网上银行、电话银行、手机银行为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,强化内部管理程序,设置(),核实客户身份证件类型及号码之后才可提供相应服务。
(单选题)
当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时,电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理()业务。
(单选题)
个人客户使用现金购买实物贵金属时,金额在()以上(含)的,应留存购买人身份证件复印件,并登记证件上未记载的联系电话、职业、地址等身份基本信息。
(单选题)
普通客户是客户全部账户均未办理电话银行签约,需经系统录入()完成身份认证。