(多选题)
代办年检人员为与客户直接接触的服务人员,应遵循以下规定和要求有()
A按代办年检公司要求统一着装,应佩戴工牌;
B到达预约地点时提前检查自己的仪容仪表;
C到达预约地点时提前检查自己的仪容仪表;
D执行车辆代办任务时精神饱满、集中精力。工作期间严禁饮酒,严禁在客户车内吸烟,行驶中注意力高度集中。
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
代办年审服务,接收到客户代办年检需求后()分钟内联系服务商,确定代办人员。
(单选题)
代办年审服务中的温馨提示环节:根据服务享受人员清单信息,车辆年检提前()天向客户发送短信提示,告知客户年检时间。
(单选题)
保险代理从业人员应为客户提供热情周到和优质的专业服务这所诠释职业道德原则中的()。
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保险代理从业人员应为客户提供热情.周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
(单选题)
保险代理从业人员应为客户提供热情,周到和优质的专业服务,这所诠释的是职业道德原则中的()。
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保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
(单选题)
在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户,发生仅涉及车辆损失的保险事故,且车辆损失在()元以下(含)的案件时,某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封,指引客户下一步处理事项;客户索赔资料准备好后,拨打信封上的服务电话,某公司安排人员上门收取,上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料,免去到保险公司奔波的辛苦。
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保险代理从业人员接洽客户时,主动出示的证件为()