(单选题)
实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。
A相互信赖、相互配合
B相互了解、友好相待
C彼此尊重、相互学习
D利益分享、共担责任
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。
(单选题)
既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。
(判断题)
导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。()
(判断题)
导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。
(判断题)
出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表,是出境旅游团队的领导者和代言人,是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁()
(多选题)
导游员王某在景区与茶庄老板串通,蛊惑游客购买了总价值8000元劣质茶叶,王某分得回扣2400元。依据导游人员管理相关规定,王某及其所在旅行社应受到的处罚有()。
(单选题)
()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
(单选题)
游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时,导游人员应采取什么方式回答
(填空题)
导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。