（多选题）
若客户对柜面通业务提出异议，争议受理环节应遵循以下原则进行处理（）。
A受理行受理客户争议，客户须出示银行交付的回单或其他可以证明其办理业务的有效证明
B发卡行受理客户争议，客户需提供其银行卡以及本人的有效身份证明
C对于不能受理争议的，应根据客户提供的情况，告知客户受理争议的部门
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户至柜面办理银衍业务签约时，需签署（）。
（单选题）
保单出单后，若当日客户提出撤单要求，或由于其他原因需撤单的，可由（）撤销当日已投保业务。
（单选题）
客户办理挂失、解挂及补卡等业务均需至柜面提交（）。
（判断题）
客户在柜面办理结算卡现金存取款业务时无需填写凭证。
（判断题）
客户在柜面办理结算卡转账业务时，无需填写凭证及核验印鉴，凭交易密码办理。
（判断题）
客户在交行柜面办理结算卡取款、转账业务金额超过5万元（含）的，取款人须出示本人有效身份证件（委托代理的，须同时出示持卡人有效身份证件）。
（单选题）
个人客户至银行网点办理内嵌客户号开立或更新客户信息业务时，应由大堂经理引导客户通（）机预填《采集表》。
（单选题）
客户申请涉假查询，应在办理取款业务之日（）内（含取款当日），携带有效证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到取款网点提交《冠字号码查询申请表》。
（单选题）
客户签约薪金理财A款业务，每月零存金额500元，客户已经成功扣款6期，若客户选择主动续存，则续存的最高金额为（）。
