A信心
B诚意
C意志力
D耐心
（单选题）
谈判人员要想参与谈判，就必须（）谈判的基本策略。
答案解析
具有（），是商务谈判应有的出发点和谈判人员应具备的心理素质。
（多选题）
参加商务谈判的所有人员，其所拥有的权利的大小主要取决于（）。
商务谈判的内容主要包括（）。
广义上的谈判僵局包括（）。
商务谈判僵局的原因包括（）。
在谈判僵局成因中，不包括（）的原因。
常见的谈判策略包括（）。
商务谈判的种类主要包括（）。
