（判断题）
遇有对收费政策不明、拒绝交费的司乘人员，收费人员应耐心解释收费政策，依法依规处理收费争议，争取对方的理解和支持。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
遇有对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员，为保证车道畅通，收费员可以严厉训斥，责令尽快交费。
（多选题）
对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员，收费员应（）。
（单选题）
遇有车辆撞坏收费设施收费人员应及时通知（）
（判断题）
收费员应主动将票据递交给司乘人员，对个别只交费不要票据的司乘人员，收费要积极劝说其接受票据，避免出现“废票”现象。在确实无法交付票据的情况下，直接投入废票箱。
（多选题）
收费人员文明执勤，遇有暴力抗费的司乘人员或对收费政策不明确、不理解进行聚众闹事的人员，各当班中队应（）。
（简答题）
根据恶劣天气的处置预案，遇有暴雨、大雪、大雾、路面结冰等恶劣天气时收费人员应怎样做？
（简答题）
收费人员在收费过程中，遇到一名司机自称没有携带现金无法交费，此时收费员有几种可以选择的措施？请结合自己的工作岗位和单位实际情况写出3种以上，并分析采取每种措施的优劣？
（判断题）
加强收费管理和车辆疏导，防止发生交通阻塞现象，遇有大型车队应由值勤人员指挥疏导交通。
（判断题）
计重收费体现了空车少交费和多装多交费的公平原则。
