（单选题）
（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议。
A管理级别协议
B服务级别协议
C用户级别协议
D运营级别协议
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议
（单选题）
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