（多选题）
在运用观察法分析消费者身份时，对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为（）
A对营业场所分类、布局较熟悉
B在书架前徘徊
C喜欢自己翻阅、选择
D向出版物发行员提问有关出版发行方面情况
E经常需要引导
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
按照观察法，出版物发行员可以通过观察消费者的（），分析消费者的身份。
（单选题）
观察法是出版物发行员通过观察消费者的（）、发型、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。
（单选题）
通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的（），发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。
（多选题）
出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。
（单选题）
（）是通过观察消费者的发型、服饰、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。
（多选题）
出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时，应先做本地区消费构成的调查，确定消纲者对象。消费者对象可分为（）.
（多选题）
出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。
（多选题）
对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到（）
（多选题）
在出版物发行分类中，学科学知识体系基本依据“中图法”划分，但分类时一般根据出版物品种结构的特点设置类目，同时需要根据消费者的（），对某些类目作适当调整
