（单选题）
以下内容中（）不是服务营销组合中“人”要素的内容。
A训练
B态度
C手续
D人际行为
正确答案
答案解析
略
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以下内容中（）不是服务营销组合中“促销”要素的内容。
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以下内容中（）不是服务营销组合中“产品”要素的内容。
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以下内容中（）不是服务营销组合中“过程”要素的内容。
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以下内容中（）不是服务营销组合中“定价”要素的内容。
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以下内容中（）不是服务营销组合中“有形展示”要素的内容。
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以下内容中（）不是服务营销组合中“地点或渠道”要素的内容。
（多选题）
服务营销组合中的价格因素包括（）。
（多选题）
服务营销组合中的渠道因素包括（）。
（单选题）
产品、定价、地点或渠道、促销、人、有形展示和过程是服务营销组合的七要素，我们称之为（）
