（简答题）
客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？
答案解析
“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题？
“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
客户来办理业务时，营业人员应注意哪些问题？
客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
与客户交接钱物时，应注意哪些问题？
客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
客户服务人员在接待客户时表情应怎样？
