（单选题）
支持单元计分卡的流程角度通常会有三个主题，以此来实现财务和客户角度的目标，下列哪一项主题除外（）.
A处理外部客户的关系
B降低运营及服务的成本
C处理内部客户的关系
D支持单元对业务单元的战略性支持
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
平衡计分卡的四个纬度中，企业内部流程的角度首先强调：（）
（简答题）
试论平衡计分卡的实施流程。
（单选题）
从平衡计分卡的角度组织SWOT矩阵，其中“W”是指（）.
（填空题）
平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。
（单选题）
依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和（）四个维度。
（判断题）
婚宴主题菜单通常会根据原料特征、谐音和寓意设计菜名，以突出婚礼吉祥和祝福美满的主题。（）
（单选题）
在平衡计分卡的四个维度中，能为设定其他三个维度的战略目标提供基础架构，是其他三个维度取得成效的动力，这个维度是（）
（简答题）
平和计分卡的实施步骤有哪些？
（简答题）
平衡计分卡的功能有哪些？
