（判断题）
卡被吞没后，柜员对于客户即时在场领取的不需要在表外科目中进行登记。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
已领取加载统一社会信用代码营业执照的企业开立银行结算账户，柜员通过“客户基本信息维护”交易新建客户信息时，证件类型选择“202－营业执照”作为主证件，并录入18位统一社会信用代码。
（单选题）
客户欠费后，即时停止短信银行服务。需要客户编辑（）发送至95533即可缴清欠费，交易成功后系统将返回成功短信提示，并恢复短信服务。
（单选题）
对于原综合柜员系统已出售给客户未销号的支票，均未转换至DCC系统，对于这类重要单证，采取（）
（单选题）
客户需求首先源自于对现状的不满意，对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，而形成（）。
（单选题）
建筑物坍塌后，对于伤者的不正确处理是（）。
（单选题）
网点代保管客户遗留在柜员的存折、卡时应双人封包后登记（）
（单选题）
客户向柜员提出调换现金的要求时，柜员应先清点客户交来现金，确认现金金额后启动“9982手工配款”交易，在总金额栏输入（）
（单选题）
高柜区柜员与大众客户“一句话营销”成功后，呼叫（）需要简单介绍双方，并提示引导去向。
（单选题）
对于人民币（）元（含）以上的单笔大额现金收付，柜员清点后应换人复核
