（题干）
本题共计 5 个问题
某小区为多、高层混合小区，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的高级管理者，
简答题
第 1 题
物业管理早期介入对于开发商和物业管理企业的有利之处。
正确答案
对于建设单位而言，在物业管理早期介入阶段，一方面物业管理企业可从业主或物业使用人及日后管理的角度，就房屋设计和功能配置、设备选型和材料选用、公共设施配套等方面提出建议，使物业的设计更加优化、完善，有助于优化设计。另一方面，物业管理企业利用自身优势帮助建设单位加强工程质量管理，及时发现设计、施工过程中的缺陷，提前防范质量隐患，减少浪费，提升物业品质，从而有助于提高工程质量，进而提高物业开发效益。对于物业管理企业而言，早期介入有利于其了解物业情况，逐步开展制定物业管理方案和各项规章制度、进行机构设计、招聘人员、实施上岗培训等前期物业管理的准备工作，为前期物业管理作充分准备。
答案解析
略
简答题
第 2 题
说明早期介入包括哪些阶段？
正确答案
物业开发项目的早期介入可分为可行性研究阶段、规划设计阶段、建设阶段、销售阶段、竣工验收阶段等五个阶段。
答案解析
略
简答题
第 3 题
作为专业的物业管理公司，你应该从哪些方面为建设单位提供建议，方便今后的物业管理服务？
正确答案
在物业开发项目建设阶段，物业管理公司应做到：
1）与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案；
2）配合设备安装，确保安装质量；
3）对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见；
4）熟悉记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容。
1）与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案；
2）配合设备安装，确保安装质量；
3）对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见；
4）熟悉记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容。
答案解析
略
简答题
第 4 题
在前期物业管理期间，会存在哪些工程质量保修责任？
正确答案
在物业竣工验收后，工程进入质量保修期。
物业工程质量保修分为两部分：
一是物业服务企业承接管理的物业共有区域及共用设施设备部分；
一是业主从建设单位购买的产权专有部分。
物业工程质量保修分为两部分：
一是物业服务企业承接管理的物业共有区域及共用设施设备部分；
一是业主从建设单位购买的产权专有部分。
答案解析
略
简答题
第 5 题
在保修期内，保修责任是谁？你该如何处理？
正确答案
在保修期内，保修责任由建设单位承担。
物业管理企业应向建设单位申报对物业共用区域及共用设施设备的质量保修，跟踪并督促完成。
业主部分由业主自行向建设单位提出处理要求；
也可以向物业服务企业反映，由物业服务企业负责转告建设单位
物业管理企业应向建设单位申报对物业共用区域及共用设施设备的质量保修，跟踪并督促完成。
业主部分由业主自行向建设单位提出处理要求；
也可以向物业服务企业反映，由物业服务企业负责转告建设单位
答案解析
略
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（简答题）
某物业项目为多、高层混合住宅小区，物业管理公司A为开发商聘请的。业主入住后纷纷对该物业管理公司表示不满，经业主委员会会议决定解聘该公司。但该公司称其与开发商签有委托管理合同，且业主的购楼合同中已说明"同意开发商委托的物业管理公司管理"，因此业主无权解聘该公司，且业主所称的物业服务质量不好无法举证，所以A公司不存在违约问题，如果业主坚持要解聘，就需承担相应的违约责任。
