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(简答题)

简述在危机期间协助新闻发布工作注意事项。

正确答案

1、介绍到会来宾及其作用
2、在会场中安排一些图片、模型及其它工具
3、详细准确的说明
4、告诉媒体组织如有不当,经确认后尽快公布,并积极纠正
5、对所发生的危机要表示遗憾和关心
6、控制会场秩序
7、回答问题应尽可能让记者满意
8、准备结束时,要说“请提最后一个问题”
9、会场设置多个出口
10、明确告诉下次发布会具体时间
11、向记者介绍危机处理新闻中心联系方式及获取最新信息方式
12、“九个不要”
“九个不要”:①推测危机的结果②使用行话③推卸责任④“无可奉告”⑤发布不正确的消息⑥要求记者报道什么⑦抱怨组织以前的做法⑧指责临阵退却的同事⑨采取低姿态

答案解析

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