A维系和发展人际关系
B发泄心情
C促进和谐
D做出决策实现组织目标
（单选题）
人际沟通的直接目的是（）。
答案解析
（多选题）
人际沟通的目的包括（）等。
人际沟通中，最普遍使用的形式是（）
罗杰斯认为人际沟通中的最主要障碍是（）
人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是（）
信息沟通最基本的目的是（）
（判断题）
人际沟通是有效沟通的焦点，任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现。
管理者需要的最重要的沟通技巧是（）技巧。
与客户沟通的过程中最重要的是什么（）
