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(简答题)

联系实际,依照信息内容对接受者行为的影响论述信息内容的四个层次及各层间的关系。

正确答案

信息的内容可以分为迹像、事实、知识和智慧四个层次。信息接收者收集与利用信息,是为了规划或调整自己的行为,以更好达到预定的目的。迹像这一层次的信息是发现问题的先兆,这类信息提醒信息接收者情况可能有变,敦促信息接收者去进一步探明情况。
在上述四个层次的信息内容中,引注意的迹像是信息,使人关心的事实是信息,知识层次的信息往往描述事物发展变化的前因后果的系统化的事实或从大量具体事实中总结出来事物发展变化的规律,智慧层次的信息是描述解决问题的方法、策略和实施方案,这是知识与经验的创造性应用。
知识与智慧层次的信息内容十分广泛,包括人类历史上创造的文明成果、现代科学技术及其应用成果,人们在各项社会活动中取得的经验等。

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