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(简答题)

良好的沟通对于保证信息系统项目的成功有哪些方面的作用?

正确答案

良好的沟通是保证信息系统项目成功的保障,而沟通能协调企业内部各层次、部门和各环节的关系及其与协作伙伴之间的关系。其作用表现为:
①提高项目经理的沟通能力,与领导过程的成功性关系极大;
②信息系统本身就是沟通的产物,良好的信息沟通,可以获得众多的变化的信息,从而为决策提供依据;
③良好的沟通工作是建立和改善人际关系是必不可少的条件,畅通的信息沟通,可以减少人与人的冲突,改善人与人、人与班子之间的关系;
④没有良好的信息沟通,对项目的发展和人际关系的改善,都会存在着制约作用;
⑤通过良好的信息沟通,掌握项目班子内的各方面情况,才能为科学管理提供依据,才能有效地提高项目班子的组织效能;
⑥沟通的成败决定整个项目的成败,沟通的效率影响整个项目的成本、进度,沟通不畅的风险是IT项目的最大风险之一。

答案解析

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