（单选题）
加油站对于（），不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。
A离去的客户
B现有的客户
C潜在的客户
D以上3项
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
（判断题）
加油站对于离去的客户，应尽快放弃对其档案的管理。
（判断题）
对于实际胶质没有超标而诱导期超标的汽油，加油站不能销售。
（单选题）
（）加油卡：就是一切可在加油站依靠对卡片进行读写而实现支付结算或交易记录的电子卡片的统称，如银联卡等。
（单选题）
广义加油卡就是一切可在加油站依靠对卡片进行（）而实现支付结算或交易记录的电子卡片的统称，如银联卡等。
（判断题）
广义加油卡就是一切可在加油站依靠对卡片进行读写而实现支付结算或交易记录的电子卡片的统称，如银联卡等。
（单选题）
进入加油站后发现站内的车辆过多，而加油员服务不能及时到位，这时驾驶员可能调头出站去寻找附近别的加油站。这说明在真正完成一次交易行为前，消费者的（）随时都可能发生变化。
（单选题）
加油时，因故停电而中断加油，当次已加油量值可维持至少（）分钟的显示。
（多选题）
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