(判断题)
因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部退还,不收退票费或手续费。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,同时产生应补收时不补收。但收取退票费。
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《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票,换发代用票。
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《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在()还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
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