（名词解析）
简答影响质量的“9M”因素。
正确答案
(1)市场;(2)资金;(3)管理部门;(4)人员;(5)激励;(6)材料;(7)机器和机械化;(8)现代信息方法;(9)不断提高的产品规格要求。
答案解析
略
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（简答题）
试述影响质量战略决策的因素。
（单选题）
直接影响产品质量的因素有（ ）
（单选题）
某咨询组将影响产品质量的因素绘制成散布图进行分析发现，随温度的上升，产品的韧性呈现微弱的下降趋势。据此判断，咨询组绘制的散布图是（ ）。
（简答题）
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（单选题）
（ ）是影响消费需求的重要因素。
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（简答题）
简述影响企业销售渠道长短的因素。
（单选题）
一般而言，影响实际库存量的基本因素之一是（）.
（多选题）
产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。（ ）原因引起的波动属于正常波动。
