(多选题)
动车组商务座车提供耳塞、眼罩、鞋套、()等。
A一次性拖鞋
B衣架
C不锈钢果皮盘
D耳塞
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
(单选题)
根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有(),主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务,全程提供送水服务。
(单选题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:特、一、二等座车有();特、一等座车座椅有()。
(单选题)
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组特、一等座车座椅应有()。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。
(单选题)
动车组列车员对二等座车每()检查一次厕所卫生,并在《动车组列车保洁互控单》上签字确认。
(判断题)
"《动车组列车服务质量规范》中规定:软卧代座车,包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。"
(多选题)
《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯;()的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。