（填空题）
顾客购买的意志过程可以分为购买决策和（）两个过程。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
从顾客购买决策的过程看，企业在市场上的竞争者，可以分为（）竞争者。
（多选题）
从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为（）。
（多选题）
从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为（）。
（单选题）
根据顾客购买原因和目的的不同，产品可以分为（）。
（多选题）
消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为（）阶段。
（多选题）
按照购买动机和类别分类，顾客市场可以分为（）
（简答题）
按照购买动机和类别分类，顾客市场可以分为哪几种？
（简答题）
从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上主要有哪些竞争者?
（判断题）
推销人员在与顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，控制推销过程。在推销过程中，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈内容和方式，并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外，对于商品的性能、质量、使用和保管方法，不仅能向顾客直接介绍，还可以现场演示，打消其各种疑虑，激发其购买欲望，促使其产生购买行为。
