（单选题）
高素质的服务源于职工良好的业务素质和（）。
A组织体系
B服务设施
C职业道德
D服务态度
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
高素质的服务源于职工队伍良好的技术业务素质和（）素质。
（单选题）
企业（）质量的高低，在很大程度上取决于职工的政治素质和业务素质。
（单选题）
职工具有良好的职业道德素质，有利于企业的（）创新。
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职工具有良好的职业道德素质，有利于树立良好的企业形象，提升（）。
（单选题）
企业职工具有良好的（）素质，有利于增强企业的凝聚力，促进企业发展。
（单选题）
企业职工具有良好的职业道德素质，有利于增强企业的（），促进企业发展。
（判断题）
职工具有良好的职业道德素质，有利于增强企业的凝聚力，促进企业发展，提高市场竞争能力。
（单选题）
从事服务业工作的人，只有具备良好的职业道德素质，才可能有持久的和（）服务质量。
（单选题）
餐厅服务人员的（）是否文雅、规范，不仅反映其人的性格、修养和文化素质，而且也反映一个餐厅的管理水平。
