首页资格考试营销师中国市场营销经理助理资格证书考试
(单选题)

住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境,这属于整体产品层次的()

A核心利益

B基础形式

C期望价值

D附加内容

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    住旅馆的旅客希望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、管道热水、电话、衣橱和相对的安静环境,这是整体产品概念中的()

    答案解析

  • (单选题)

    旅馆提供电视机、洗发水、美味晚餐和进出手续的便捷以及良好的房间服务等,是整体产品概念中的()

    答案解析

  • (单选题)

    个体倾向于接受那些与自己的态度和期望相一致的信息,称为()

    答案解析

  • (单选题)

    ()和提供增值服务可防止顾客的转换行为,促进满意的顾客忠诚。

    答案解析

  • (单选题)

    在循序渐进的销售过程中,销售人员无论对顾客和公司都负有极其重要的责任,对顾客的责任中包括为顾客提供服务和()

    答案解析

  • (单选题)

    某顾客要转换服务提供者,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行搜集和评估,这些构成了该顾客的()

    答案解析

  • (单选题)

    某顾客要转换服务提供者,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行了搜集和评估,这些构成了该顾客的()

    答案解析

  • (单选题)

    某铁路局的服务质量管理以旅客满意度为中心,这体现了以下哪种营销观念()

    答案解析

  • (单选题)

    商厦为顾客的提供免费送货服务属于()

    答案解析

快考试在线搜题