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(单选题)

()是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。

A网上银行

B手机银行

C呼叫中心

D自助银行

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务,应首先调查了解客户()。

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    商业银行不得向客户提供与其真实需求和()不相符合的产品和服务。

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    商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约;未与银行客户签约的,可以收费。

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    客户可以通过()等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。

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    商业银行应向客户提供临时调整支付限额的服务,在进行身份验证和辨别后,按照客户申请,在临时期限内(只能调整单笔支付限额) 。

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    商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的(),有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。

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    企业网上银行提供()客户服务等功能。

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