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(多选题)

倾听是全身心投入,专注地听,以下对倾听理解正确的是()

A在倾听时,通常使用“什么”“怎样”“为什么”等开放性提问,让辅导对象对有关问题、事件做出较为详尽的反应

B总结是会谈中辅导员倾听活动的结晶,把辅导对象所表述出来的信息的主要内容清理成串,分门别类

C说明是倾听的关键一环,最好是引用辅导对象谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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