A品格因素
B能力因素
C知识因素
D感情因素
（单选题）
构成非权力性影响力的关键因素是（）
答案解析
（多选题）
在非权力性影响力构成因素中（）是增加影响力度的因素
（判断题）
权力影响力由传统因素，职位因素和资历因素所构成。
关于权力影响力和非权力影响力的区别，叙述错误的是（）
权力性影响力的核心是（）
关于非权力影响下列哪项不对（）
以下描述，属于权力性影响力特点的是（）
构成传染的最基本因素是（）
（简答题）
分析哪些是影响治疗性沟通的因素，应该如何减少这些影响因素？
