根据企业发展战略和物流战略制定相应的物流规划。具体内容根据企业需求不同而有所差别。
基本包括:
1.商业模式:是组建独立的物流公司还是作为物流部门;是自营物流还是引入第三方物流;是独立经营还是合作经营;是单独核算还是作为成本中心;
2.设定客户服务水平及服务成本分析:客户服务目标的确定(客户服务水平)是销售物流规划的首要任务。了解客户的真实需求是关键。需要进行大量的沟通和调查分析。不同的企业客户,自己企业不同的发展阶段,会有不同的客户服务水平。是动态变化的,要灵活应对,制定分阶段的计划。
3.物流服务网络设计:配送中心数量、位置、流量、层次、服务半径、线路优化等。
4.物流管理组织结构设计:组织结构模式:职能型、矩阵型、直线型、项目型、事业部型、灵动型等。
5.设计管理流程和业务流程:标准规范的业务流程是企业的基本。每个企业必须根据自己的经验,结合最新的管理理念进行设计,且不断应用PDCA循环进行质量更新。
(简答题)
销售物流规划内容有哪些?
正确答案
答案解析
略