（单选题）
在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。（）
A完成时间
B维修时间
C出厂时间
D交车时间
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在制单报价环节中确定维修项目时服务顾问应能够确认维修所需的什么信息？（）
（填空题）
服务顾问在向客户解释维修项目的时，不仅要解释本次的维修项目，还要解释说明我们所做的（）和（）。
（填空题）
在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户（）、告知客户预计（），并取得客户认同。
（填空题）
在制单与报价中服务顾问解释维修工单，确保客户清楚每一项内容后，请（）签字。
（填空题）
制单与报价流程中服务顾问应主动向客户展示各种服务项目所对应的（）与（）价格清单，并据此拟定各个项目的分项报价及（）。
（填空题）
在制单与报价中服务顾问应针对维修工单详细描述每个维修项目工时价格、备件价格及所有维修项目总价格并清楚标明预计（）；
（填空题）
疑难故障及大修接待流程执行标准中估价并向客户说明环节服务顾问在派工拆解前，应根据客户描述，预估拆解后可能发生的（）及（）并向客户充分说明。
（填空题）
在制单与报价中服务顾问应该能够确认维修所需的（）信息；
（填空题）
在制单与报价中服务顾问应确认客户的（）。
