（单选题）
在对新闻发言人素养的要求中，公关人员应该首先具备，同时还要帮助领导人掌握这些技巧的能力是（）。
答案解析
（简答题）
简述危机期间组织与媒体联系的五种方式。
简述新闻发言人的地位和作用。
（多选题）
新闻发言人的作用包括（）。
危机期间，新闻发言人是组织确认的（）。
新闻发言人是组织机构的（）。
面对记者提问，新闻发言人必须（）。
新闻发言人制度的首创者是（）。
新闻发言人的作用主要有以下几点（）。
