（题干）
本题共计 2 个问题
英国一家公司曾研制成一种猪皮便鞋，该鞋的特点是舒适、轻便、走路无声，故起名为“安静的小猫”。为了解市场反映，公司采用了免费试穿的方式，规定试穿8周后将鞋收回，也可在8周后付5英镑将鞋留下。结果大多数试穿者都选择了将鞋留下。此后，公司将这种鞋全面投放市场并大获成功。请结合案例，分析以下问题。
简答题
第 1 题
该公司应用的是什么消费者行为学的原理，并简要介绍该原理？
正确答案
运用了消费者行为学中学习理论的操作性条件反射理论，认为学习是一种反应概率上的变化，而强化是增强反应概率的手段，行为在强化中形成，刺激过施加一种理想反应而进行强化在操作性条件反射的情况下，某种行为发生的可能性将受到强化刺激的影响。
答案解析
略
简答题
第 2 题
请用该原理对这一案例进行简要分析。
正确答案
在操作条件学习中，条件反应在前，无条件刺激在后，案例中英国这家公司先主消费者试用，相当对在介绍产品之后给消费者一个强化物，塑造一个期望的行为随着时间小幅增长，使消费者产生条件反应，而后消费者就接受了这种产品，获得了很大的成功。
答案解析
略
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（判断题）
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