（简答题）
简述正式制度的主要特点。
答案解析
简述非正式组织及其特点。
试简述非正式组织的特点以及它对管理效果的影响。
简述行政管理的制度环境的构成。
简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。
简述正式组织与非正式组织的概念，主要区别及优缺点。
（判断题）
在对正式计划工作未产生高绩效的研究中．人们认为外部环境是主要因素。（）
什么是非正式群体？它的特点主要有哪些？
简述职工代表大会制度的特点。
