(单选题)
实施客户成长战略就是树立以客户为中心的理念,实施客户培育工程,壮大基础客户群体,深入挖掘高价值的黄金客户群,形成能够支撑全社业务可持续领跑的客户基础和客户结构。到2020年,储备法人客户30万户,有效自然人客户500万户,拥有全省最庞大的有效客户群体,其中高端黄金客户占比达到()以上,综合贡献度达到()以上。
A40%,60%
B40%,50%
C30%,50%
D30%,60%
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
对公客户关系管理系统是农业银行实施“以()为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。
(单选题)
对成长型客户实施()。
(单选题)
()是商业银行以服务为舞台,以产品为道具,以客户为中心,创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。
(单选题)
ACRM系统是以()为统领,以实现以客户为中心的数据归集方式。
(判断题)
商业银行市场营销观念演变史是:“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。
(单选题)
金融机构以富有的客户为中心,根据其需求来提供产品,这是指()。
(判断题)
农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()
(单选题)
商业银行提出了“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,在业务机构设置上按照(),设置了个人业务部、公司业务部、机构业务部。
(判断题)
工银商友俱乐部本着以客户为中心的服务理念,为商友会员建立交流联谊和享受工行专项优惠的一个服务平台。()