（多选题）
科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。
A确定物流服务的要素
B收集有关物流服务的信息
C整理物流服务信息
D划分客户群
E制定物流服务组合
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
四川大学在科学研究制定"三步走”的战略。第三步是主要指标进入世界（）强。
（填空题）
农业普查的目的是全面掌握我国（）的基本情况，为研究制定经济社会发展战略、规划和科学决策提供依据，为农业生产经营者和公众提供统计信息服务。
（单选题）
农业普查的目的，是全面掌握我国（）的基本情况，为研究制定经济社会发展战略、规划、政策和科学决策提供依据，并为农业生产经营者和社会公众提供统计信息服务。
（单选题）
无论是中国银行还是中国交通银行，能否经营成功取决于很多因素，归因起来主要有（） ①要制定正确的经营战略 ②依靠科学管理手段，形成竞争优势 ③诚信经营，树立良好信誉 ④要有自己的盈利目标，必要时不择手段去实现
（单选题）
聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
（多选题）
城市供水、供气、供热、公共交通、污水处理、垃圾处理等行业可以依法实施特许经营。获得特许经营的企业应依法履行下列责任：①科学合理地制定企业年度生产、供应计划；②按照国家安全生产法规和行业安全生产标准规范，组织企业安全生产；③履行经营协议，为社会提供足量的，符合标准的产品和服务；（）
（判断题）
企业在制定规范时应根据“以顾客为中心”的理念，站在客人的角度考虑问题，力求规范的科学合理。
（单选题）
银行在制定和调整实行市场调节价的服务价格时，应进行科学的成本测算，并充分考虑消费者（）。
（填空题）
通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确定用人需求、制定招聘计划、（）、预审、面试、体检审核、（）等七个步骤。
